De Cliëntenraad

Cliëntenraad 'De Binnenvest' is het inspraakorgaan van en voor cliënten van Stichting De Binnenvest.

De WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) bepaald dat iedere zorginstelling in Nederland een cliëntenraad moet hebben. De cliëntenraad adviseert gevraagd en ongevraagd de directeur - bestuurder over alles wat de cliënten aan gaat.

Het gaat hierbij bijvoorbeeld over de zorg aan cliënten, privacy, hygiene, voedsel, klachtenbehandeling enzovoorts. Over een aantal onderwerpen kan de cliëntenraad een zwaarwegend advies uitbrengen en over weer andere onderwerpen 'gewoon' advies. Dit onderscheid staat in de wet.

Ook onderhoudt de cliëntenraad contact met andere organisaties die raakvlakken hebben met het werk van De Binnenvest, zoals het Zorgvragers-Overleg Noordelijk Zuid-Holland (ZON) en andere cliëntenraden.

Als er daarnaast iets gebeurd in de stad of regio wat de cliënten raakt, zoals in de politiek of met de stadsbank, reageert de cliëntenraad ook.

De cliëntenraad behandelt algemene zaken die de cliënten aangaan. Voor individuele zaken is er een cliënt vertrouwenspersoon bij de Binnenvest of kan er contact opgenomen worden met de straatadvocaat.

Eens in de maand is er een overlegvergadering met de directeur - bestuurder over alle actuele zaken. Eens in de maand vergadert de cliëntenraad ook intern om een agendavoorstel voor de overlegvergadering vast te stellen en de komende werkzaamheden te bespreken en die werkzaamheden te verdelen.

De cliëntenraad maakt ieder jaar een werkplan waarin staat wat de speerpunten van het komende jaar zijn. Hier staan altijd punten die uit een klant- tevredenheidonderzoek naar voren zijn gekomen. Zo werkt de cliëntenraad gestaag aan verbetering van de zorg.

Na afloop van het jaar maakt de raad ook een jaarverslag van haar werkzaamheden.

De cliëntenraadsleden krijgen een vergoeding per dagdeel dat zij werkzaamheden voor de raad verrichten.

Het kantoor van de cliëntenraad bevindt zich in het centraal bureau van De Binnenvest. Daar zijn ook alle faciliteiten die het werk mogelijk maken.

Zet je ook in voor de belangen van de cliënten van De Binnenvest! Neem contact op met A. Cazemier (voorzitter cliëntenraad "De Binnenvest") en stuur een e-mail naar: clraad@gmail.com . Maandag telefonisch te bereiken op: 071-5166100.

Je kunt vrijblijvend als toehoorder een vergadering bijwonen.